M E D I C A L & E X E R C I S E & E Q U I P M E N T S
Satın aldığınız ürünler ürün detay sayfasında belirtilen kargo süresi siparişinizin kargoya veriliş süresini gösterir. "Aynı Gün Kargo" yazılı ürünler, 15:00' e kadar sipariş vermeniz durumunda aynı gün kargoya verirlir. Sipariş dağıtıma çıktığında kargo firması tarafından SMS ile bilgilendirilirsiniz. Kargoya verildikten sonra siparişinizin kargo aşamalarını 'Hesabım' bölümünde 'Siparişlerim' sekmesinde bulunan 'Kargom Nerede?' linkinden takip edebilirsiniz.
Şifrenizi unuttuysanız eğer, giriş sayfasındaki şifre sıfırlama işlemi yaparak hesabınıza giriş yapabilirsiniz. 'Üye Girişi' sayfasından 'Şifremi unuttum' yazısına tıklayın. Üyeliğinize ait e-posta adresinizi girerek 'Gönder' dediğinizde ilgili e-posta adresinize bir link gelecek. Gelen linke tıklayarak yeni şifre oluşturma işleminizi yapabilirsiniz. Eğer link size ulaşmadı ise spam klasörünüzü kontrol edin. Ayrıca dilediğiniz zaman 'Hesabım>Kullanıcı Bilgilerim>Şifre Güncelleme' kısmından şifre değişiklik işleminizi yapabilirsiniz.
Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, ürünlerinizin kargo hazırlıkları başlamadan önce 'Siparişlerim' > 'Detaylar/Sipariş Detayı' > 'Sipariş İptal' adımlarını takip ederek iptal edebilirsiniz. Ürünleriniz kargolanmak üzere hazırlanmaya başlandıysa (faturanız kesildiyse) veya kargoya verildiyse iptal edilemez. Bu durumda ürünü teslim aldığınızda iade edebilirsiniz.
